常见问题解答  

  问:登录客服专区需要使用什么帐号?
  答:您可以直接使用您的网易通行证帐号(即游戏帐号)登录客服专区。

  问:客服专区与“精灵传说论坛”有什么区别?
  答:在您遇到帐号类、密保产品等相关问题时,建议您优先通过客服专区寻求解决方法;如果您遇到的是游戏活动、任务等游戏内问题,则可以通过“精灵传说论坛”反馈工作人员或与其他玩家进行交流。